Il y a bien longtemps que la gestion des appels téléphoniques d’Erasme n’est plus qu’un simple fichier de tableur, encore moins un chrono papier. ChronoTel69, notre système PHP/MySQL de gestion des appels téléphoniques est en place depuis 2004. Rien ne lui manquait pour être ouvert à Open Source si ce n’est le temps de le faire !
La première version de ChronoTel69 vient d’être mise à disposition.
Cette version intègre les fonctionnalités suivantes :
Prise d’appels
Envoi de mails aux destinataires
Consultation et gestion du log d’appels
Statistiques sur les appels, génération de rapports en PDF
Aide en ligne complète
Gestion / administration des utilisateurs, des droits
Paramétrage de l’interface web (enête et pied de page)
Upload d’un fichier des destinataires sur la base d’un fichier CSV.
Gestion des types d’appels
Gérer les destinataires des appels
Gérer les types d’appels
Gérer les destinations d’appels par défaut
Gérer les issues des appels
Gérer les structures appelantes
