logo de l'article

Géorienté (ex Boussole)

Fich techn.

09/04/2019

Géorienté, outil d'aide à l'orientation sociale

Comment permettre aux associations et aux travailleurs sociaux de bien se repérer parmi l’offre importante des services et aides de proximité ? Comment renforcer le tissu solidaire sur le territoire de la métropole ?
Il n'existait pas de base de données complète et à jour de tous les partenaires sociaux de la métropole (association, institutions publiques, acteurs de l'économie sociale et solidaire, centre communal d'action sociale, maisons de la Métropole). Il est alors difficile pour les personnes au contact des plus démunis de les orienter vers les structures adéquates pour répondre à leurs besoins. De plus, les bénéficiaires n'ont pas toujours une vue d'ensemble sur leur parcours sociaux entre les différents acteurs.
En créant un outil qui recense et tient à jour les partenaires de la métropole, Géorienté permet aux travailleurs sociaux de mieux accompagner leurs usagers et favorise dans le même temps le rapprochement entre la métropole de Lyon et son tissu solidaire.

  • Mars 2019

    MDM Remix

  • Octobre 2019

    Expérimentations

  • Mars 2020

    Industrialisation

  • Juin 2021

    Déploiement sur la métropole

Comment ça marche ?

Géorienté contient une base donnée métier des structures sociales et solidaires de la Métropole de Lyon. En renseignant le profil de l'usager et ses besoins, le travailleur social accède à la liste des partenaires qui peuvent convenir à l'usager devant être redirigé, ainsi qu'aux informations concernant ces partenaires (adresse, horaires, fiche de liaison...).
Les informations peuvent être tenues à jour par les travailleurs sociaux ou par les partenaires eux-même, évitant ainsi la mauvaise orientation d'un usager à cause d'informations obsolètes. De plus, les partenaires pourront eux-même utiliser Géorienté pour rediriger leurs bénéficiaires vers d'autres structures.
Cette vidéo précise le fonctionnement de Géorienté (anciennement Boussole) :

Suite à une expérimentation concluante menée par Erasme, le projet est ensuite industrialisé par les équipes de déploiement technique de la métropole de Lyon et est déployé depuis 2021 sur https://georiente.grandlyon.com/. En 2024 ce sont plus de 700 structures référencées sur Géorienté !
Pour toute demande d'information sur le déploiement du projet ou sur l'utilisation de Géorienté dans votre structure vous pouvez contacter le service responsable du déploiement à solidarite_orientation@grandlyon.com .

METHODO

  • Design participatif
  • Mix
  • Méthodes agiles

USAGES

  • Médiation
  • Collaboration

TECHNO

  • infovisualisation
  • Web app

L'équipe d'expérimentation

Développeurs
Pierre-Alexandre Racine (architecte)
Cédric Bonaudo (full-stack)
Thomas Vilain (full-stack)
Designers
Ludivine Bocquier (designer référent)
Sarah Seng Garcia (designer produit)
Johanna Lamour (designer interactions)
Colline Carrière Bigey (designer produit)
Chefs de projets
Anthony Angelot (expérimentations)
Agnès Lapeyre (industrialisation)
Karine Chaumienne (usages)

Chiffres clés

4

territoires de test : Lyon 7 et 8, Saint-Fons et Villeurbanne

5

mois d'expérimentation

400

et plus partenaires renseignés

UTILISATEURS

  • Citoyens
  • Travailleurs sociaux
  • Associations

ENTREPRISES

    Descriptif technique

    • Dépot : https://forge.grandlyon.com/erasme/boussole